Экстренная помощь в Намибии

Помощь в экстренной ситуации.

Держите эту страницу под рукой во время поездки. В экстренной ситуации прежде всего позаботьтесь о людях, свяжитесь с соответствующей экстренной службой и затем сообщите Zumi, как только это станет безопасно.

Официальные экстренные номера GPS-координаты Ближайшая полиция Связь с Zumi 24/7
Скачать экстренную памятку PDF Сохраните основные экстренные контакты для использования без связи.
Срочная помощь

Нужна срочная помощь?

Нажмите кнопку, чтобы отправить сотрудникам Zumi сигнал о необходимости помощи с вашим местоположением, чтобы мы могли помочь вам в любое время суток.

Доступ к вашему местоположению запрашивается только после подтверждения. В сигнал передаются GPS-координаты и основные данные браузера и сети, необходимые для идентификации происшествия и оказания помощи. Данные об аварийном обращении хранятся до 30 дней для реагирования и защиты от злоупотреблений.
Официальные экстренные службы

Сохраните эти номера до начала поездки.

Нажмите на номер, чтобы позвонить. В удалённом районе сообщите оператору свои GPS-координаты и ближайшую известную дорогу, лодж, кемпинг, въезд в парк, населённый пункт или ориентир.

По всей Намибии • 24/7

NamPol — экстренный номер полиции

10111
Позвонить
Экстренная помощь при ДТП по всей стране • 24/7

MVA Fund — помощь при ДТП

9682 Также публикуется как 081 9682
Позвонить
Муниципальная экстренная служба Виндхука

Виндхук — пожарная и скорая помощь

061 211 111
Позвонить
За пределами Виндхука местные номера пожарной и скорой помощи могут отличаться в зависимости от муниципалитета. Если местный номер неизвестен, позвоните в NamPol по номеру 10111 и как можно точнее опишите ситуацию и своё местоположение.
Ваше местоположение

Определите и передайте своё местоположение.

Используйте GPS телефона, чтобы увидеть координаты и найти в Google Maps ближайший полицейский участок рядом с вашим местоположением.

Местоположение ещё не запрашивалось.

GPS недоступен?

Введите ближайшее примерное местоположение — например населённый пункт, лодж, кемпинг, номер дороги, въезд в парк или ориентир — и найдите полицию поблизости.

Ближайший полицейский участок

Google Maps выполнит поиск полицейских участков рядом с указанным выше местоположением.

Открыть в Google Maps

Местоположение ещё не запрашивалось.

Когда вы вызываете помощь

Сообщите спасателям максимально точное местоположение.

GPS-координаты с этой страницы, если они доступны.

Ближайший номер дороги, город, лодж, кемпинг, въезд в парк или ориентир.

Сколько человек участвует в происшествии и есть ли пострадавшие.

Перекрывает ли автомобиль дорогу и безопасно ли место происшествия.

Если можно переместиться в безопасное место без дополнительного риска, сделайте это. Следуйте указаниям полиции, медиков, пожарных и других местных служб.
Экстренная линия Zumi

Экстренная связь 24/7 для действующих аренд Zumi.

После того как непосредственная безопасность обеспечена, свяжитесь с Zumi. Мы поможем организовать дальнейшие действия по автомобилю, страховке, эвакуации или поездке.

Написать Zumi в WhatsApp Позвонить Zumi +264 81 753 5330 Звоните из Намибии? Наберите 081 753 5330. Этот же номер работает для WhatsApp и обычных телефонных звонков.
Контроль на удалённых маршрутах

Каждый автомобиль Zumi отслеживается системой NamTrack.

Все автомобили Zumi отслеживаются системой NamTrack. Если автомобиль долго не передаёт данные, мы попытаемся связаться с вами. Если ответа не будет в течение разумного времени, мы можем начать поиск. Оставайтесь у автомобиля, если место безопасно.

Безопасность на удалённых дорогах

Нет мобильной связи?

В городах и вдоль основных маршрутов связь обычно хорошая, но в удалённых районах сигнал может быть слабым или отсутствовать. Если связи нет:

  • Если безопасно, полностью съедьте с дороги, включите аварийную сигнализацию и держитесь подальше от движущегося транспорта.
  • Оставайтесь в автомобиле или рядом с ним, если место безопасно. Автомобиль легче найти, он даёт укрытие и снижает риск встречи с дикими животными. Не уходите далеко в поисках сигнала.
  • Экономьте заряд телефона. Между проверками включайте авиарежим и, если безопасно, заряжайте устройство от автомобиля, не разряжая его аккумулятор без необходимости.
  • Если проезжает другой автомобиль, подайте знак из безопасного места и попросите о помощи. У водителя может быть связь или другой способ вызвать помощь.
Заранее подготовьтесь к очень удалённым маршрутам

Спутниковый телефон рекомендуется — а иногда обязателен.

Для очень удалённых маршрутов рекомендуем спутниковый телефон. На некоторых маршрутах Zumi может потребовать его и сообщит об этом при планировании.

Крайний резервный сценарий

Очень далеко от помощи и приходится долго ждать?

Это крайне редко. Если помощь задерживается, оставайтесь у автомобиля, если безопасно, избегайте жары и лишней нагрузки и экономно расходуйте запас еды и воды. При этом пейте достаточно, чтобы избежать обезвоживания.